AI 帮你少打字¶
换换里的 AI 不替你做决定,只替你打字。你说一句话、或者把客人发来的信息整段贴进去,它把表单填好,你核对一眼再按保存。
v3.1.2 起一共五个地方在用它:
| 在哪 | 你给它什么 | 它填出什么 |
|---|---|---|
| 记一单 | 一句口述 | 客户、类型、项目、金额、押金、收款方式 |
| 排活 | 微信里那一整段 | 客人、微信 / 电话、出发地、目的地、日期、时间、备注 |
| 🆕 自助下单收件箱 | 客人下单填的需求 | 难度、风险、⚠ 特殊物品、🤖 接单建议 |
| 开个店 | 一句话说你做什么生意 | 行业类型、店名、几个预置项目 |
| 🧩 下单表单 | 一句话说你想问客人什么 | 字段、类型、选项、填写示例 |
v3.1.2 之前,这几处其实一直没在调模型
从上线到 2026-09-08,这些「AI 功能」一直悄悄走的是关键词兜底 —— 服务商地址少配了一段路径,请求打空了,每处都写了兜底所以看着正常。v3.1.2 修好了,现在提示里出现的是「(AI)」而不是「(关键词)」;解析一次约 5 秒(以前约 10 秒,两次调用改成同时进行)。
说一句话记一单¶
进「记一单」页(店铺后台右下角那个 ＋ 圆钮),最上面就是一张卡片「🎤 说一句话记一单」。
- 直接打字,或者点「🎤 按住说话」——正在录的时候按钮会变成「🔴 在听…再点停止」。
- 说完点「🤖 AI 记成一单」。
- 输入框里的例子就是它想要的口气:「如：给张姐上门搬家收了300现金 押金50」。
它会把下面三步的表单(① 客人 ② 项目 ③ 钱·确认)填好,然后提示「✓ AI 填好了(AI)，核对一下就「记下这单」」。它不会自己存,你核对完按「✓ 记下这单」才落账。
口语说得散一点也没关系。像「刚给张姐上门搬家收了三百块现金押金五十」这种,以前只能靠正则抠出几个数字,现在客户名、类型、项目、金额、押金、收款方式一次到位。
开车路上先囤着
同一张卡片下面有「💾 开车先存着，回头改」,点了提示「已存草稿 ✓」,页面上会挂一条「📝 还有 N 条草稿待整理 ›」。点进去是草稿箱,自己写着「开车忙不过来先存的，回头在这里整理。」
贴一段话排一单¶
进「排活」页,点「＋ 排活」,卡片里有一个折叠区「🤖 AI 排活(推荐)· 一段话 / 客户信息」。
把客人在微信里发给你的那一整段贴进去就行。输入框的提示原文是「把客户发来的信息整段贴进来」,举的例子长这样:
联系人 张姐 · 出发 24 Burwood Rd Burwood · 目的 5/88 Anzac Pde Maroubra
· 0412 345 678 · 预约6.19 19:00 · 预计2小时
这里的例子我们改写过
应用里这个输入框的示例目前用的是一位真实客户的姓名、住址和手机号。已经报给开发处理,文档里换成了虚构的例子。
点「🤖 AI 排好(填好时间再核对)」,它会把客人名字、微信、电话、出发地、目的地、日期、开始时间、备注这些格子填上,然后提示「✓ AI 填好了(AI)，核对下时间就「排上」」。同样不会自己排,你按「✓ 排上」才进日历。
一段话里微信号和电话号混在一起,现在能分清了 —— 以前经常把微信号当电话填进去。
这里也能用「🎤 按住说话」。
自助单自动分诊¶
这一处不用你动手。打开「🆕 自助下单收件箱」,没看过的单会自动过一遍,卡上多出这几样:
- 难度 —— 好做 / 一般 / 吃力
- 风险 —— 低风险 / 中风险 / 高风险,高风险的卡会描粉边
- ⚠ 特殊物品 —— 钢琴、鱼缸、玻璃、四楼无电梯这类要当心的
- 🤖 接单建议 —— 一句话,比如「两人一车,钢琴单独固定,按楼层加价」
高风险的单会顶到列表最前面,免得埋在一堆单里没看见。
它一次只看几单,看过就不再看
每次打开收件箱最多分诊 6 单,结果记在那一单上,下次不重复算(省你的额度,也省等待)。所以单子多的时候,分诊标签是一批一批出现的,多刷两次就都有了。
这些标签只是提示,通过 / 待定 / 拒绝还是你按的。判断依据只有客人填的需求文字,现场情况它不知道。
一句话开店¶
「开个店」页最上面有一张「🤖 一句话开店」的卡片:「描述一下你的生意，自动选好类型、起个名、预置几个项目。」
输入框举的例子是「如 我有台皮卡帮人搬家，偶尔也接清运」,填完点「帮我填」(正在想的时候按钮显示「想一下…」)。
它会替你把下面那三样都填上:行业类型九宫格自动选中、店铺名填好、再预置几个典型项目(卡片下方会列出来,像「📦 小件搬运 $80 · 🚚 大件搬家 $150 · 🗑 垃圾清运 $120」)。填完提示「已按你的描述填好，可以改」——每一样都能改,店名不喜欢就重打,类型点别的格子就换。
没想出来它会说「没想出来，手动选一个类型也一样」,或者「按关键词猜的，可以改」。都不影响开店,见 三分钟开店。
一句话生成下单表单¶
「我的 → 设置 → 🧩 下单表单」页面最上面,是「🤖 一句话生成表单」:「说说客户预约时你想问什么，自动排好字段;生成后还能逐个改。」
例子是「如 客户预约清洁时告诉我房型、有没有宠物」。点「生成」,它把字段名、字段类型、选项和填写示例一起排好。比如说「客户预约搬家时告诉我房型、有没有电梯、有没有大件家具」,出来就是三个字段,各自带好类型和选项。
生成会替换你现有的字段
点之前它会先问一句:「生成的表单会替换下面现有的字段(没保存的改动会丢)，继续?」。生成完提示「生成好了，确认没问题再保存」—— 还没存进去,逐个改完再点「💾 保存，客户就按这个填」才算数。
模型没给出结果时会退回该业务的默认字段,并说明「AI 没给出结果，已放回该业务的默认字段」。
字段能配哪些类型、系统自动带了哪五样,见 门面装修。
填错了、认不出来怎么办¶
- 提示里的括号是它在报告自己怎么填的:「(AI)」= 模型填的,「(关键词)」= 这次没接上模型,用关键词兜底凑的,填得糙一点,照样核对就行。
- 完全认不出来,记一单那边说「解析失败,直接手填也行」,排活那边说「解析失败,手动排也行」。手填一样快,别跟它较劲。
- 点太急会被拦一下:「太频繁,等一下再试」。
- 有的手机不支持网页录音,它会提示「这台手机用键盘上的 🎤 口述更稳 — 点文本框、按键盘麦克风」。照做就行,效果一样。
AI 填的东西,记账前一定自己看一眼
金额、押金、日期是它最容易听岔的三样。记一单页有个硬拦截:「空单不能保存：至少填一行项目，或收一笔押金」——但它拦不住把 300 听成 30。
AI 看得到什么(和看不到什么)¶
只有你交给它的那段文字会送出去,一处一处说清楚:
- 记一单 —— 你说(或打)的那一句。
- 排活 —— 你自己贴进去的那一整段。你贴了什么它就看到什么 —— 这段通常就带着客人的姓名、电话和地址,你不想给的就自己先删掉再贴。
- 自助单分诊 —— 只有项目名、数量、你自定义的表单字段和备注。客人的称呼和联系方式不在里面。
- 一句话开店 / 一句话生成表单 —— 你写的那句描述。
其余的东西 —— 你的流水、账本、客户名单、别的单子 —— 一概不参与,AI 不会为了填这张表去翻你店里的数据。
公域那条红线也没有因为 AI 变松:确认前,申请人在结构上就拿不到客户姓名、地址和电话,见 公域派活。
想接自己的模型¶
「我的 → 设置 → 🤖 AI 设置」,里面写着「接你自己的大模型（OpenAI 兼容）。留空则用平台默认 / 关键词兜底。」
填模型名(提示举例「如 qwen-turbo / abab6.5s-chat」)和你的 key 就行。不想用了点「清除密钥（回退平台默认）」。页面自己注明:「密钥只写不回读」。
v3.1.2 起这里才真的生效
在此之前,填了自己的 key 等于没填,一直走的平台额度。现在填了就用你自己的。 只填了地址、没填 key 的话,会继续用平台默认配置 —— 平台的 key 不会被发到你填的那个地址去。
它还是做不到的事¶
- 不会替你接单、报价、定价。分诊只给建议,通过哪单、报多少钱,都是你自己按。
- 不会自己存任何东西。五处都是「填好 → 你确认」,没有一处会跳过你。
- 不认图、不认语音文件。「按住说话」用的是手机自己的语音转文字,截图和录音文件贴不进去。
顺带一提:装机清单能整段粘
维修类型的店有一个「🧩 装机配置(PCPartPicker)」,新建时可以「粘贴 PCPartPicker 清单」,整段贴进去自动拆成逐件明细(支持 markdown 表格或纯文本),导入后卖价默认等于成本、你再加价。这是格式解析,不是 AI,但同样能省你半小时。